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为深入推进2021年度“群众最不满意的10件事”整治工作，渠县图书馆通过广泛征集读者意见，采取合理延长免费开放服务时长，完善免费开放服务保障机制，创新阅读活动形式，丰富线上平台内容等方式，切实解决“公共文体服务供给不足，博物馆、图书馆、文化馆、乡镇（街道）文化中心向社会免费开放较少”问题。 强化领导促推进。根据文件精神，我馆认真部署落实，一是加强组织领导，成立了馆整治“群众最不满意的10件事”专项工作小组，由馆长牵头，细化各分项具体责任人，压实工作责任。二是召开专项整治会每月1次，各部室汇报上月整治工作完成情况和下月工作安排，馆长对完成情况作总结，提出下一步工作要求。
重点整治促民意。针对“图书馆每周免费开放时长不足48小时”等免费开放服务相关问题开展了重点整治。通过馆内馆外征集民意调查，综合考虑我馆阅览部工作人员现状、工作时间安排等多方因素，5月以来，我馆将综合阅览室、少儿阅览室每周免费开放服务时长延长至48小时，制作了免费开放时间公示牌，悬挂于各阅览室醒目位置，并完善了免费开放相关服务保障机制。
创新服务促发展。为充分补给公共文化服务的不足，构建现代化的公共文化服务体系，我馆问民之需，解民之意，创造性开展服务工作。一是开拓服务新格局，全力打造“新型阅读空间”。2021年以来，已在拾光小筑名宿、曼岛咖啡、县老年大学等打造“拾光书屋”、“曼岛书吧”、“叟萱书屋”新型阅读空间5处，送去新购图书2000余册。二是创新阅读活动形式，开展风格迥异的阅读活动。秉持“合作发展，互建平台”的服务理念，与幸福渠县合作，首次开展了“图书漂流”活动、“翻书越岭”爱心图书捐赠等形式新颖的阅读活动。三是丰富线上平台的内容，补足文化供给。利用渠县图书馆微信公众号、渠县移动图书馆APP等现代化数字化服务手段，每周常态化开展“好书推荐”、“名师讲坛”等线上读书活动至少3次，完善公众号“微服务大厅”服务版块内容，新建了“党建知识库”、“博看有声”等线上读书体验空间，拓展了线上服务的内容。 截止目前为止，渠县图书馆已开展专项整治4次，重点整治1次，梳理出整治问题10条，完成整治事项8件，下一步，渠县图书馆将持续推进整治“群众最不满意的10件事”工作，做好民生实事工作，提高群众的满意度和获得感。
来源：文体旅游局 | 
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