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村(社区)撤并后办事该找谁?四川明确了!

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基层治理怎么治?

怎样才能真正方便群众办事?

四川出了新招——

  4月7日,记者从四川省民政厅获悉,为深入贯彻省委十一届六次全会精神,进一步加强基层治理、做深做实两项改革“后半篇”文章,兑现“方便群众办事”改革承诺,顺应群众对美好生活的新期待,近日,民政厅联合农业农村厅、省政务服务和资源交易服务中心印发《关于加强村级民事代办制度建设指导意见》(以下简称《意见》)。


哪些事可以办?

部门一刀切?

NO!

都由群众说了算!

  《意见》提出,凡是与村(居)民生产生活等密切相关的事项可以列入服务范围,尊重村(居)民自主选择权利,代办事项须经过村(居)民授权委托,涉及个人隐私或者不愿代办的不得强制代办

  民事代办重点面向边远村(社区)到县乡、县乡到边远村(社区)不方便办事的群众,以及一般村(社区)特殊困难人群,支持村(社区)群众办理能够自行办理的民事事项。

代办事项如何办?

办理制度如何运转?

别担心

这些都由制度作统一规范!

  为避免出现操作不统一、办理不规范、群众“办事难”,推动村级民事代办工作规范、有序、高效、务实运转,《意见》明确要求县(市、区)制订村级民事代办工作指南,细化具体流程和出具时限,明确办理用途和法律法规依据等,在政府门户网站、政务服务平台、服务场所、政务微博、微信公众平台、民事代办点(站)等公布,方便群众获取查询办理。健全民情收集、造册登记、工作时限、回复反馈、归档备案、问题通报等村级民事代办制度。

代办事项由谁办?

群众困难应该找谁反映?

《意见》也作了明确规定——

  《意见》明确提出,由村级民事收集员收集群众代办需求,由村级民事代办员负责全程跟踪办理。

  实行村(社区)民事代办员挂牌上岗在民事代办点(站)公示代办员姓名照片、岗位职务、联系电话、代办时段、办结时限等有关信息,做到村级民事代办联系方式全公开、反映渠道全畅通、服务管理全覆盖。

  建立村级民事代办员全程跟踪村(社区)群众急需或急办事项制度及时帮助村(社区)群众解决生产生活等密切相关的急难愁盼事项。

有了这项制度,

老家的婆婆爷爷们

办事情再也不用担心啦!


来源:川观新闻


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沙发
4 天前  | 只看该作者



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