近日，渠县人力资源和社会保障局组织开展“政务开放日”活动，特邀县人大代表、县政协委员、群众代表等20余人近距离感受人社服务，进一步促进政民互动，全面打造“阳光、透明、公开”的服务型机关。
活动中，受邀代表首先来到县人社局综合服务大厅进行观摩，走进办事窗口，听取关于各服务窗口工作职责、办事流程的介绍，现场体验人社部门提供的各种软硬件设施，“零距离”感受“智慧人社”“温暖人社”带来的高效、便捷、贴心服务。
县政协委员代家坤：人社局举办的“政务公开日”组织得非常好，很务实，增加了人社工作的透明度，开放度，加大了社会各界对县委、县政府工作的了解和支持，对干部作风工作转变和工作质效起到了很大的促进作用。
社保窗口推行“一窗受理”综合柜员制经办模式，实行“打包一件事”综合受办，办事群众只需“跑一次腿、进一扇门、交一次件”；推行“一链办理”，对服务事项进行全链条梳理优化，逐步打造“一件事一条链”服务流程。目前，已梳理157项流程再造事项纳入综合柜员制办理，涉及群众最常办理的20多项业务，由原来的5个工作日限时办结提速为即时办结。
群众代表于彩霞：人社局以前办的事情我们确实要跑很多趟，有些时候一件事情要跑两趟到三趟才能把一件事办完，但是今天通过这个会议我感觉有些事一趟我们就可以把事情办完，确实是省了许多时间，对我们企业带来许多方便。对群众来说少跑了很多路，一趟就可以把事情办好。
渠县社保局以“窗口办”“掌上办”“ 现场办”“上门办”等方式，打破时空限制，实现随处皆能办；以统一办，融合线上线下同一标准，实现无差别办理；以打包办、简便办、提速办，持续推进人社服务快办行动，实现服务效率和质量双提升，深得广大参保人员的认可。
渠县社保局副局长傅罡：下一步，将以此次活动为契机，扩大政策宣传力度，畅通与社会各界的沟通渠道，持续扩大政务公开范围和内容，广泛听取各方意见建议，及时回应群众关切，切实把群众关心、社会关注的民生民事办实办好，不断提升群众满意度获得感。
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