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渠县惠民帮扶中心教育窗口多举措落实2021年大学生生源地助学贷款工作,办理助学贷款5820.73万元,7837名困难学生“贷”入大学。
大学生生源地助学贷款是面向家庭经济困难的全日制大学本专科生(含研究生)提供的不需要担保或抵押的信用助学贷款。为确保符合条件的家庭经济困难学生“应贷尽贷”,渠县惠民帮扶中心从“四个维度”推动助学贷款夯实困难学生“贷”入大学路。
一是合力宣传提升知晓度。通过高中学校集中宣传、承办银行张贴海报、教育服务中心发放宣传单、县惠民中心开通咨询电话、办理银行组建助贷微信群等方式,向家长、学生和社会广泛宣传助学贷款相关政策,受众面达15万余人次,做到了家喻户晓。
二是严格对象提升精准度。渠县教育服务中心和办理银行严把预审关口,严格筛查对象,坚持规范操作,严格申贷程序,认真核查信息,确保4000余名首贷学生信息真实精准。
三是强化保障提升便捷度。国开行和农商行在县惠民帮扶中心服务大厅设立政策咨询点与合同签订台、张贴“办理须知”和助贷流程图,开通网上填报台等;新增打印机和电脑,升级设施设备,提速贷款时限;招募大学生志愿者为贷款学生服务,开展助贷业务培训,优化办理流程,周末照常办理,最大限度便民。
四是优质服务提升满意度。县惠民中心协助入驻银行做好新冠疫情防控,严格按照大厅管理制度规范办贷人员的服务行为,办贷人员接待热情、解答耐心、业务熟练、办理迅速,做到了“微笑”服务、“一站”办理、“一次”办成,全力为贷款学生提供优质服务,助贷群众和学生满意率达100%。
(撰稿 李大春)
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