渠县发生多起！“客服”小姐姐和你“共享屏幕”？当心你的钱包！

西柚

你好

请问是XX吗？

我是XX售后客服

你在咱们店买的东西有点质量问题

为了你和家人的健康，请暂停使用！

为了表示诚挚的歉意

我们这边将为你办理双倍理赔

你看可以吗？

翻倍赔偿？

天下居然还有这等好事儿？

真是一个负责任的良心卖家！

还犹豫啥？

有便宜不占白不占

于是，说干啥就干啥

银行卡、验证码、按指示下载，操作....

你还要啥，我都给你！

“赔偿没等到，钱包先空了”

这波真实案例，先上为敬！

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不要轻易进行“屏幕共享”！

2021年2月23日15时许,渠县三汇镇居民李某接到一个自称是天猫商城“客服”的电话。“客服”称李某在网上购买的化妆品化学指数超标，现在收回这个产品并要退款给李某。

在“理赔”过程中，“客服”要求李某在支付宝上搜索“备用金”，同时要求李某上传人脸识别，识别成功后就有500元钱返到李某的支付宝账上。李某按“客服”指示照做后，“客服”再次打来电话，称因操作失误，多给了李某赔偿，现要求李某把多余的钱退还。随后，李某在对方的指示下，打开腾讯会议开启屏幕共享进行“退款”操作，被骗9464元。

快递丢失？“屏幕共享”双倍“赔付”？

      2021年6月24日18时许，渠县许女士接到一个自称是韵达快递公司工作人员的电话。对方称许女士购买的快递丢失，现在要对其进行双倍赔付。随后叫许女士将运单号和支付金额截图发送到指定QQ群中。

在该QQ群，“客服”在语音电话中指示许女士打开支付宝备用金，并点击领取了500元。此时“客服”称：许女士多领了赔偿金，需要将多领的钱返还并关闭支付宝备用金通道。后许女士在对方的指示下，打开屏幕共享进行“关闭支付宝备用金通道”操作，被骗12426元。

境外“客服”电话？贪心赔大钱！

2021年4月2日，渠县居民杨某接到一个境外电话，对方自称是淘宝售后支付宝理赔中心的“客服”，如果对身份存在疑问可以致电95188核实身份，如此坦荡的态度让杨某当时就相信了对方的身份。

之后，“客服”称，杨某之前在淘宝买的一瓶贝德玛的卸妆水，因为质量不过关，现在已通过支付宝对其进行理赔350元，杨某随即上的支付宝查收，却一直没有收到350元的理赔款，“客服”说：杨某的支付宝理赔通道没有开通，需要开通理赔通道才能收到理赔款。在“客服”指示下，杨某打开“屏幕共享”，在“客服“的诱导下一步一步开通“理赔通道”。随后，杨某因“屏幕共享”账户信息泄露，被对方诈骗59919元。

把自己借出的钱转给他人，幸好碰到真正客服提醒！

      2021年1月10日11时许，渠县的邓女士在家中接到一个自称是唯品会平台客服的电话。对方问邓女士是不是在上面买过一条裤子，邓女士回到：是。随后对方以裤子质量有问题，要对邓女士双倍赔偿为由，将邓女士拉进了一个QQ理赔群，并要求邓女士把购买记录发到群中。

“客服”在理赔过程中，称邓女士支付宝账户有问题，赔偿的钱转不过去，需要打开“屏幕共享”，将“借呗”清空，并关闭“借呗”才能赔偿。邓女士在“客服”的指示下，将在“借呗”借到的11500元全部转入对方指定账户。随后，“客服”再次要求邓女士清空“京东金融”额度关闭通道。邓女士正准备在“京东金融”借钱时，京东金融的客服来电询问邓女士是否有人指示她操作，邓女士如实回答，京东金融客服立即提醒邓女士，很可能是碰到了诈骗，并拒绝了邓女士的借款申请，此时，邓女士才反应过来自己被骗。

警方提示：

“共享屏幕”，本身是一项远程办公技术应用，然而却被骗子拿来当做窥探手机用户个人和支付信息的工具。不少用户之前并未用过这项功能，或是对开启这项功能后可能造成的严重后果没有概念，以至于很容易就跟着“客服”指引，把个人手机app中的重要信息泄露给对方。

“个人征信”，则是让不少用户感到“恐惧”的新事物。骗子抓住这一点，对那些完成备用金提取操作的用户展开“恫吓”。声称如果你不把多拿的“赔付金”归还回去，那么不仅会造成利息和手续费的问题，更会严重影响到你的个人征信。因此，当用户搞不清楚“备用金”和“赔付金”的关系时，就很容易被骗子的这一套说辞吓住，进而走入更大的圈套。

“支付宝备用金”，是支付宝给到每个用户的最高500元的消费借款额度，而非实际存款。因此，不存在“客服”告知的将退款转入支付宝备用金里面这个说法。

愿你谨记防诈关键点：

诈骗手段千千万

不贪、不信、不理

它就没法骗！

回忆里的那个人

骗局越来越多了

静怡静

还没有遇到过，只碰到一个猜猜我是谁的，从中午12点开始玩他，一直玩到晚上8点，急死他了，看到钱，就是到不了手

意外惊喜

我今收到个短信说在他店里买东西钱付多了，叫我加她微信好退钱给我，一看就是骗子没理会。

娱乐会

老罗1

无孔不λ。

一苇以航

常怀感恩之心

法恩莎卫浴

小心点

阳光明媚

注意安全